Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit der Benutzeroberfläche des Geräts nicht mehr als 15nbsp;Minuten von der Ihres mobilen Geräts abweichen. Ist die Abweichung größer als 15nbsp;Minuten, zeigt die App das Gerät als offline an.

Damit das Gerät wieder in den Online-Status wechselt, versuchen Sie Folgendes:
- Prüfen Sie, ob die Ethernet-Verbindung vorhanden und funktionsfähig ist.
- Prüfen Sie, ob die LEDs des Netzwerk-Gateways (1 – 1 – 0) im Wechsel mit (1 – 1 – 1) anzeigen.
- Versuchen Sie, das Netzwerk-Gateway und die Netzwerkausrüstung neu zu starten.